Condiciones Generales (con información legal)
§ 1 Ámbito de aplicación
(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos realizados por los clientes (en adelante, "Cliente" o "usted") a través de nuestra tienda online.
(2) No se reconocerán las condiciones generales del cliente que se desvíen de las nuestras, a menos que aceptemos expresamente su validez por escrito.
§ 2 Representante contractual
El contrato de compra se realiza con:
SAL de IBIZA GmbH
Kleine Hamburger Str. 2
10115 Berlín, Alemania
Director General: Daniel C. Witte
Tel.: +49 (0)30 280 981 80
Fax: +49 (0)30 280 981 82
Correo electrónico: office@saldeibiza.com
Número de identificación IRPF: DE 813 980 612
(en adelante "nosotros").
§ 3 Proceso de pedido y cierre del contrato
Al colocar los productos o mercancías en nuestra tienda online, le instamos a que nos haga una oferta de compra vinculante. Cuando haya encontrado el producto que desea, puede colocarlo en la cesta sin compromiso haciendo click en él. Puede eliminar los productos de la cesta en cualquier momento haciendo click en el botón [eliminar]. Al hacer click en el botón [comprar] usted completa el pedido y nos hace una oferta vinculante para comprar los productos de su cesta. El proceso puede cancelarse en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. En las páginas correspondientes recibirá más información, por ejemplo, sobre las opciones de corrección. Inmediatamente después de realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Este correo electrónico no constituye una confirmación de pedido.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días mediante
* un envío de confirmación del pedido en un correo electrónico separado, o
* la mercancía es enviada, o
* si fuera el caso, la operación de pago es llevada a cabo por nuestro proveedor de servicios o por el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de ejecución de la operación depende de la respectiva forma de pago seleccionada (véase el apartado "Condiciones de pago").
La opción relevante para usted depende de cuál de los acontecimientos enumerados se produzca en primer lugar.
§ 4 Precios y gastos de envío
(1) Los precios indicados incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) legal y otros componentes del precio y no incluyen los gastos de envío.
(2) Se le informará de los respectivos gastos de envío en las páginas de los productos, en la cesta y en la página final del pedido.
(3) El valor mínimo del pedido es de 10,00 euros. (El punto 3 no figura en las CGC (Condiciones Generales) en línea, ya que no tenemos un valor mínimo de pedido).
§ 5 Envío, requisitos para el uso de los "Print at Home Tickets"
(1) La entrega es [TL1] mundial.
(2) Consulte la información sobre el plazo de entrega en la página del producto en cuestión.
(3) No es posible la recogida del producto por parte del usuario.
§ 6 Condiciones de pago
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda:
(1) Tarjeta de crédito
Los datos de la tarjeta de crédito se introducen al realizar el pedido. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
(2) -
(3) PayPal
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago la realiza PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones en el transcurso de la compra.
(4) Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de compra.
(5) Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE.UU. ("Apple"), debe utilizar el navegador "Safari", estar registrado en Apple, haber activado la función Apple Pay, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más indicaciones durante el proceso de compra.
§ 7 Retención del patrimonio
El producto sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
§ 8 Garantía
Los derechos de garantía legales se aplican a los productos ofrecidos en nuestra tienda online.
§ 9 Política de cancelación para los consumidores
Los consumidores tienen el siguiente derecho de cancelación:
Derecho de cancelación
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el portador, haya tomado posesión de las últimas mercancías.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (SAL de IBIZA GmbH, Kleine Hamburger Str. 2, 10115 Berlín, Alemania, Teléfono: +49 (0)30 280 981 80, Correo electrónico: office@saldeibiza.com) mediante una declaración explícita (por ejemplo, una carta o un correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de cancelar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto (aunque no es obligatorio). Para cumplir el plazo de anulación, basta con que envíe la notificación del recurso de anulación antes de que expire el plazo para ello.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela el contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido por su parte, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de haber elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su cancelación del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrará por este reembolso. Tenemos derecho a denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que la ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, rellene y devuelva este formulario).
Para: SAL de IBIZA GmbH, Kleine Hamburger Str. 2, 10115 Berlín, Alemania, correo electrónico: office@saldeibiza.com
- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato firmado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Elimine lo que no corresponda.
El derecho de cancelación no se aplicará:
- Cuando se trate de contratos de suministro de bienes no prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
- En el caso de los contratos de suministro de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepasaría rápidamente.
- En el caso de los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
§ 10 Almacenamiento del contrato, idioma del contrato
(1) No almacenamos el contrato. Puede consultar, imprimir y guardar las CGC a través del enlace "Condiciones Generales" (CGC) de nuestro sitio web. Los datos del pedido y las CGC también se le enviarán por correo electrónico.
(2) El idioma del contrato es el español.
§ 11 Resolución de litigios
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un conflicto ante una junta de mediación de clientes.
§ 12 Política de privacidad
Al realizar un pedido, usted acepta nuestra política de privacidad, a la que puede acceder en nuestro sitio web a través del enlace "Política de Privacidad".
§ 13 Cláusulas finales
(1) Los contratos entre nosotros y el cliente se regirán por el derecho de la República Federal de Alemania, con excepción de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Las regulaciones legales sobre la restricción de la elección de la ley y sobre la aplicabilidad de las normas obligatorias, en particular del estado en el que el cliente tiene su residencia habitual como consumidor, no se verán afectadas.
(2) Si el cliente es un comercio, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y el cliente será Berlín.
(3) En caso de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales no sea válida, el resto del contrato seguirá siendo válido. En lugar de la cláusula inválida, se aplicarán las normas legales correspondientes.
SAL de IBIZA GmbH, Junio 2022